Executivo de Relacionamento Corporativo - Saúde Suplementar

Responsabilidades

- É responsável de carteiras de clientes, sendo reconhecido como o respectivo ponto focal de atendimento ao Cliente;
- Centralizar todas as demandas dos clientes e acompanhar internamente as tratativas;
- Manter ótimo relacionamento interno com áreas, sendo responsável pelo follow up das demandas solicitadas;
- Mapear todos os pontos contratuais desenvolver planos de ação junto as áreas internas para implantação de oportunidades de melhorias;
- Ser corresponsável pela renovação contratual em parceria com o comercial;
- Monitorar o nível de satisfação dos clientes;
- Mapear oportunidade de novos negócios dentro da sua carteira de clientes e na renovação contratual;
- Utilizará ferramentas RCA para criar plano de ação

Qualificações

- Ensino Superior Completo, desejável pós graduação;
- CNH B e disponibilidade para viagens;
- Desejável vivência na área de Relacionamento e/ou empresas de saúde;
- Vivência em CRM será considerado diferencial;